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版权隐私

企无形创新科技服务云平台

隐私权政策

2021年8月13日生效(第一版)


提示条款

您的信任对我们非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。为此,与米信息科技(上海)有限公司(或简称“企无形”或者“我们”)制定本《隐私权政策》(以下或简称“隐私权政策”或者“政策”)并提醒您:在使用企无形创新科技服务云平台的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私权政策,在确认充分理解并同意本隐私权政策后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用企无形创新科技服务云平台服务,即表明您已阅读并同意受本隐私权政策内容的约束。

我们尊重并保护用户信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了企无形创新科技服务云平台提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

如您对我们的服务或隐私权政策有任何疑问、意见或建议,您可通过我们的官方热线021-5068 0566联系我们。


第一条 定义

1.1 用户信息:用户信息是指您注册企无形创新科技服务云平台账户、使用企无形创新科技服务云平台的服务以及企无形创新科技服务云平台为了向您提供服务,您提交的或者企无形创新科技服务云平台收集的用户信息,如姓名、联系方式、微信号等,具体详见第三条所述的信息。

1.2 业务数据:不同于用户信息,是指我们的用户利用我们的服务上传、下载等通过我们的服务处理的数据。


第二条 本政策的适用范围

2.1 本隐私权政策适用于企无形创新科技服务云平台上的所有服务,包括向您提供网站页面信息浏览、账户注册服务以及通过企无形创新科技服务云平台向您提供的技术服务(如有)等。

2.2 本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如,企无形创新科技服务云平台上的服务商依托企无形创新科技服务云平台向您提供服务的,您理解并同意,您向服务商提供的信息不适用本隐私权政策,我们对您向服务商提供的信息可能导致的后果或损失不承担任何责任。

2.3 需要特别说明的是,作为我们的用户,若您利用我们的服务为您的用户再次提供服务时,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。


第三条 我们如何收集和使用您的用户信息

3.1我们收集您的用户信息的情形

3.1.1帮助您成为我们的用户

3.1.1.1 当您在企无形创新科技服务云平台创建账户或登录时,您须向我们提供您在中华人民共和国境内的手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录账户时接受验证码,并且作为您与我们指定的联系方式之一,企无形创新科技服务云平台将通过如上信息向您推广、介绍产品、发送业务通知(如新品上线、服务变更、操作提醒等)或与您进行业务沟通。

3.1.1.2 在您注册完成企无形创新科技服务云平台账户后,您可以在账户“个人资料”中继续填写您的信息,包括头像、姓名、生日、所在地区、详细地址、邮箱等。您若不提供这些信息,将会影响您对某一具体服务的使用。

3.1.2向您提供服务

3.1.2.1 根据中华人民共和国法律,在您使用具体的服务时,您应通过您的账户提供您的真实身份信息。如果您通过人脸识别来进行实名认证的(如有),您需要向我们提供面部特征的生物识别信息和您身份证正、反面照片。

3.1.2.2 在您使用服务过程中我们会收集以下信息:

(1) 设备信息:我们会根据您在企无形创新科技服务云平台登录及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们可能会将前面两类信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。

(2) 日志信息:当您使用我们的企无形创新科技服务云平台提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的记录等。

(3) 在您下单后,您可以选择第三方支付机构(包括微信支付等,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单和交易信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(4) 用户账户的支持信息:基于您使用企无形创新科技服务云平台服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。

3.1.3 我们在向您提供业务功能或具体服务时,我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息;超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息;如您选择不提供前述信息,将会影响到您使用相应产品或服务。

3.2我们使用您的用户信息的情形

3.2.1 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:

3.2.1.1 为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知、消息、提醒等。

3.2.1.2 为了维护、改进服务,向您提供更符合您个性化需求的信息展示,我们可能将来自企无形创新科技服务云平台某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来,做出特征模型并进行用户画像,向您展示、推送信息和可能的商业广告,包括但不限于关于我们产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、我们合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息,您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订。

3.2.1.3 我们可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

3.2.2 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或企无形创新科技服务云平台相关协议、规则的情况,我们可能使用您的用户信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

3.2.3 如超出收集用户信息时所声称的目的,或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。


第四条 我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

4.1 除非另有约定,我们仅会在以下情形下与其他组织和个人共享您的用户信息:

4.1.1 在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。

4.1.2 在法定情形下,我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息。

4.1.3 为了促成交易或协助解决争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议,例如,在企无形创新科技服务云平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,我们有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成。

4.1.4 我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、支持企无形创新科技服务云平台功能、分析等专业服务。比如我们需要将您的订单和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等;或我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与从事商标代理的服务提供商共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

4.1.5 对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议。

4.2 除非另有约定,我们仅会在以下情形下将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人:

4.2.1 获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息。

4.2.2 在我们与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

4.3 除非另有约定,我们仅会在以下情形下公开披露您的用户信息:

4.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息。

4.3.2 或为我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据适用的法律或企无形创新科技服务云平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。

4.4 在以下情形下,我们有权共享、转让、公开披露您的用户信息而无需事先征得您的授权同意:

4.4.1 与国家安全、国防安全有关的。

4.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

4.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。

4.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

4.4.5 您自行向社会公众公开的个人信息。

4.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


第五条 用户业务数据和公开信息

5.1 不同于您的用户信息,对于用户业务数据和公开信息,我们将按本条约定来处理。

5.1.1 用户业务数据

5.1.1.1 您通过我们提供的服务,加工、存储、上传、下载以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。我们作为服务提供商,我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

5.1.1.2 您应对您的用户业务数据来源及内容负责,我们提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

5.1.2公开信息

5.1.2.1 公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用企无形创新科技服务云平台服务期间查看或访问这些信息。

5.1.2.2 为使用企无形创新科技服务云平台服务,可能存在您必须公开分享的信息。

5.1.2.3 在使用企无形创新科技服务云平台服务时,您可能不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。


第六条 您如何管理您的用户信息

6.1 您可以登录企无形创新科技服务云平台查询、管理使用企无形创新科技服务云平台服务时而提交的基本业务信息和联系信息。

6.2 在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

6.2.1 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;

6.2.2 如果我们收集、使用您的用户信息,违反本隐私权政策;

6.2.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

6.3 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

6.4 每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。除此之外,您可以与我们的客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。


第七条 我们如何使用Cookie和同类技术

7.1 Cookies的使用

7.1.1 为实现您的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们可能会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的交易偏好或购买清单中的商品或服务等数据进而为您提供交易的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

7.1.2 我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件、计算机上或小程序内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问企无形创新科技服务云平台时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

7.2 网络Beacon和同类技术的使用

7.2.1 除Cookie外,我们可能还会基于本隐私权政策所述目的使用网络Beacon等其他同类技术。


第八条 我们如何保护和保存您的用户信息

8.1 我们非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息,防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息。

8.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

8.3 您需要保管好您的手机号,以协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

8.4 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内信、站内消息、在消息中心提示、微信服务通知、邮件、短信、电话、在小程序中发布公告或在企无形创新科技服务云平台上发布公告等以上一种或多种通知方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

8.5 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

8.6 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

8.7 如出现企无形创新科技服务云平台停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您的用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以站内信、站内消息、在消息中心提示、微信服务通知、邮件、短信、电话、在小程序中发布公告或在企无形创新科技服务云平台上发布公告等以上一种或多种通知方式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。


第九条 未成年人用户信息的特别约定

9.1 我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

9.2 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

第十条 隐私权政策的更新

10.1 我们有权对隐私权政策进行修改或变更,但我们会以站内信、站内消息、在消息中心提示、微信服务通知、邮件、短信、电话、在小程序中发布公告或在企无形创新科技服务云平台上发布公告等以上一种或多种通知方式予以公告或通知;若您在本隐私权政策修改或变更后继续使用本服务条款所述服务的,即视为:您已充分阅读、理解并接受修改或变更后的内容,您同意遵循修改或变更后的内容。


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