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什么是企业文化?企业文化的内涵是什么?

   2022-02-24 企无形企无形2143
核心提示:企业文化,又称公司文化,是指一个企业在经营和发展历史中,长期形成的具有共同性的理想、作风、习惯和价值观,是企业经营管理历史中创造的具有该企业特色的一系列精神财富的总和。企业是以盈利为目的的组织,但企业在经营管理的过程中,产生的并非只是物质利益,还有与物质利益同等重要的精神财富,这些精神财富的总和,我们称之为企业文化。

1.企业文化的概念

20世纪80年代,日本迎来战后经济高速发展,日本企业迅速壮大,这引起了美国人对日本企业文化的关注。在这一时期,美国著名管理顾问公司麦肯锡(Mckinsey)提出对整个管理学界影响深远的7S模型,从而,管理学界对企业管理的研究从仅仅关注“战略”方面的“硬”数据开始转向同时关注企业“文化”方面的“软”实力。企业文化理论应运而生。

企业文化,又称公司文化,是指一个企业在经营和发展历史中,长期形成的具有共同性的理想、作风、习惯和价值观,是企业经营管理历史中创造的具有该企业特色的一系列精神财富的总和。

2.企业文化的内涵

企业是以盈利为目的的组织,但企业在经营管理的过程中,产生的并非只是物质利益,还有与物质利益同等重要的精神财富,这些精神财富的总和,我们称之为企业文化。

企业文化具体包括企业精神、企业的核心经营理念、企业的核心价值观、企业愿景、企业使命、员工行为规范等。企业文化在企业经营管理中,无形地为企业起到了降低成本、增加利润、提高效率的作用。

1)企业的核心价值观

2012年,党的十八大首次概括了社会主义核心价值观,为增强民族凝聚力、提高国家软实力指明了精神追求的方向。对于企业来讲,提炼和树立企业的核心价值观同样至关重要。

彼得斯( Peters)和沃特曼(Waterman)在20世纪80年代出版的《追求卓越》中指出:崇尚服务、质量和创新是成功公司或者说是追求卓越的公司所共有的,这些价值观提供了企业的竞争优势,从而也成为战略管理需要重点考虑的因素。

企业的核心价值观是企业员工共同的精神支柱,体现企业的凝聚力和软实力,助推企业取得竞争优势。

2)企业经营理念

经营理念(Theory of Business)是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及企业员工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想、竞争优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。

经营理念是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。经营理念与企业的核心价值观都是企业文化的重要构成,不同的是,企业经营理念是从管理学和企业经营绩效角度出发,是企业经营活动中对共同价值观、正确经营行为的抽象概括。

3)员工行为规范

员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的作用。

企业既是资本的聚合,又是人员的集合,企业员工是企业的核心要素之一,企业员工是企业文化的传承者和践行者,企业特有的员工行为规范是该企业重要的企业文化。

员工行为规范根据企业经营范围不同,可以有不同内容的要求,但无论什么性质的企业从仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质与修养等几个方面对员工提出要求,是必不可少的。

建立正确的员工行为规范可以提高管理沟通效率、塑造正面的企业形象、减少非营业外耗损并增强企业的核心竞争力。

3.百年企业的企业文化

纵观中华民族兴衰起伏的发展历程,中华民族曾被列强入侵,经历过半殖民地半封建的黑暗时期,经历过长期的战争和内乱,最终却依然能够从落后衰败中重新振作,实现和平崛起,这与中华民族厚重的文化底蕴是分不开的。

长期经营存续的企业,若要实现长远发展,也需要先进、有魅力的企业文化作支撑,正所谓五年企业靠产品,十年企业靠经营,百年企业靠文化。

商务印书馆,自1897年创立以来,以“昌明教育,开启民智”为己任,竭力继承中华文化,积极传播海外新知,历经劫难,又不断重生,创造了中国文化出版事业的辉煌。

一百余年以来,商务印书馆出版图书5万余种,代表性出版物有《辞源》《新华字典》《现代汉语词典》《牛津高阶英汉双解词典》“汉译世界学术名著丛书”“中华现代学术名著丛书”“世界名人传记丛书”等著作。

商务印书馆能够存续百年并取得如此成就,与其一直以来传承的企业文化是分不开的。

长期以来,商务印书馆提倡“做有良知的出版人”,认为出版人应当是文化的建设者而不是商人,提倡实事求是而不是夸张误导,提倡社会责任而不是攫取社会财富,提倡首创精神而不是盗取他人成果。


 
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