对于创业者来说，有一点一定要牢记：企业竞争的关键其实就是争夺市场份额。而争夺市场份额最有力的武器就是顺应消费者的消费习惯，生产出他们最需要的产品，只有抓住消费者的心理需求，赢得消费者的信任，才能在激烈的竞争中占有一席之地。
经典的营销4P理论中，第一个P讲的就是从消费者的需求出发，创业者推出的任何产品一定要迎合消费者固有的消费习惯，满足消费者的真正需求,才能抓住消费者的心理需求。
A品牌香皂在某商场做促销活动，促销的方式是在每块香皂上捆上一个香皂盒，买一送一，但是这个促销活动做得并不太成功，顾客的购买欲望并不强烈。后来活动方灵机一动，将赠品换成了一支牙刷，这一回，促销活动有了明显变化，送牙刷的活动销量远远高于送香皂盒活动的销量。这是为什么呢？
其实原因很简单，试想哪个消费者会因为一个香皂盒而买香皂呢，一般家庭的香皂盒都是很耐用的，并不需要经常更新，况且香皂盒也不是生活必需品，这样的赠品自然引发不了消费者的购买欲；而送牙刷就不一样了，即使家里有牙刷，但牙刷是用完就得买的生活必需品。这样一来，促销活动自然会大有起色。
B品牌巧克力要在情人节做活动，原本是想做买赠或特价活动来促销的，但这种促销方式过于老旧，没什么新意。他们就突发奇想：在这一天买巧克力达到一定金额者，可以得到玫瑰花一束。果不其然，这个促销方式赢得了很好的效果。
为什么有时候明明是同样的商品只因为选择了不同的促销赠品，就会得到完全不一样的效果呢？关键点就在于是否抓住了消费者真正的心理需求。因此，每一次在做促销方案之前，一定要好好研究消费者，挖掘出他们真正的消费需求，不应该仅仅局限于打价格战的层面，还应该注重消费者的心理需求，敢于创新，达到以低成本赢得促销好效果的高境界。
由此可见，想要创业取得成功，抓住消费者的心理需求是关键所在，只有充分了解消费者的内心需要，并能根据消费者内心需求开发出相应的产品或服务，才有可能在激烈的市场竞争中占得一席之地，否则的话，最终只得落个转瞬即逝的悲惨下场。
